Компания Apple сегодня сообщила, что остановила мировую программу анализа записей обращений от пользователей, взаимодействующих с ее голосовым ассистентом Siri, после того, как прозвучали сомнения в конфиденциальности пользовательских данных.

Apple пообещала провести тщательный анализ программы контроля качества. Также в последующих обновлениях программного обеспечения клиенты компании сами буду решать, участвовать ли им в подобной оценке работы голосового помощника, но при этом не уточнялось, хранятся ли голосовые записи на серверах Apple или нет, пишет ТАСС. В Apple не пояснили, значит ли это, что компания больше не сохраняет голосовые записи пользователей на серверах. В то же время неизвестно, будет ли компания хранить сообщения клиентов на собственных серверах.

«У нас была куча случаев, когда на записи оказывались конференции медиков и пациентов, бизнес-встречи, уголовные сделки, секс и многое другое». Подрядчики расценивали, правильно ли Siri понимает вопрос, дает ли программа уместный ответ, а кроме этого была ли она запущена случайно либо предумышленно.

Компания приняла такое решение практически сразу после отчета The Guardian, в котором прежний рабочий поведал о программе.

В Apple успокоили, что профессионалы не имели доступа к информации об Apple ID того пользователя, чей запрос прослушивали.

Сомнения по поводу утечки секретной информации появились на текущей неделе, когда стало известно о том, что Apple привлекает людей со стороны для прослушивания диалогов с Siri. Apple признала это, но заверила, что подрядчики не разглашают полученную информацию, а кроме этого не получают идентификатор Apple ID, который позволяет совершенно точно связать запись с определенным пользователем.