Авиакомпания «Россия» была признана перевозчиком с самым молниеносным совершенствованием сервиса в 2018.

Одним из основных достижений «России» в сфере сервиса стала стриминговая система развлечений, которая дает возможность подключиться к внутренней сети с развлекательным контентом с личного девайса пассажира. Это мобильные серверы, которые позволяют пассажирам подключаться к бортовому Wi-Fi и смотреть в полете фильмы, сериалы, ТВ-программы и другой развлекательный контент, в том числе для детей. За 2018 год «Россия» смогла не только лишь расширить географию полетов, однако и создать новые сервисные услуги для собственных пассажиров.

Вместе с экспертным сообществом позитивную оценку развития сервиса дали сотрудники компаний авиатранспортного комплекса. Напомним, что до этого, по версии консалтинговой компании Brand Finance, «Россия» угодила в число 50ценных брендов РФ. Подключившись по беспроводной сети через особое приложение во время полета можно посмотреть кино либо послушать аудиокнигу. Платформа для мультимедиа была продемонстрирована на консилиуме в Красноярске. Так, британская награда TravelPlus Airline Amenity Bag Awards высоко оценила детские комплекты «России» с применением технологии дополненной реальности.

Организаторы NETWORK Eurasian Route Development Forum проводили также онлайн-опрос участников мероприятия, по результатам которого «Россия» стала лидером голосования как лучшая авиакомпания в Евразийском регионе. «Россию» признали лучшим авиаперевозчиком Евразийского региона по итогам проведенного среди участников форума опроса. Кроме того, в 2014-м году фирма разработала дорожные комплекты для класса «Бизнес» и обновила меню для всех категорий пассажиров.

На нем вручили Евразийские премии за достижения в авиационном маркетинге и сервисе. Форум состоялся в Красноярске и продлился три дня, в рамках которых организовали сотни встреч и деловых переговоров среди авиакомпаний, аэропортов, туроператоров из разных стран.

В данный момент маршрутная сеть перевозчика составляет приблизительно 130 направлений.